دانلود فایل word تاثير آموزش مبتني بر ايفاي نقش بر مشتري مداري و گرايش به کارگروهي در کارمندان شهرداري اصفهان | WORD
آزمایش و کنترل در هریک از متغیرها در مرحله پس آزمون و پیگیری مشاهده گردید.((P > 0/05 نتایج نشان داد آموزش به روش ایفای نقش بر مشتریمداری (مولفه های استنباط نیاز مشتری و ارتباط به استثنا مولفه های مشتری نوازی و خدمت رسانی ) و گرایش به کارگروهی در گروه آزمایش تاثیر داشته است. جمع بندی : به نظر می رسدآموزش به روش ایفای نقش بر مشتری مداری و گرایش به کارگروهی اثر می گذارد. لذا با توجه به اثرات مثبت این روش آموزش استفاده گسترده از آن توصیه می شود.
دانلود فایل word تاثير سبک رهبري تحولآفرين مدير و عوامل سازماني بر عملکرد نوآوري سازماني | WORD
ه رهبری تحول گرای باس و آولیو (2000)، پرسشنامه نوآوری سازمانی و پرسشنامه عملکرد سازمانی Achieve استفاده شد. در زمینه بررسی فرضیات پژوهش از تحلیل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Amos استفاده شد. با توجه به نتایج به دست آمده عوامل سازمانی بر نوآوری سازمانی برابر 0.40 تاثیر مثبت و معناداری دارد. سبک رهبری تحولگرا بر نوآوری سازمانی برابر 0.20 تاثیر مثبت و معناداری دارد و سبک رهبری تحولگرا بر عوامل سازمانی برابر 0.25 تاثیر مثبت و معناداری دارد.
دانلود فایل word تبيين جايگاه نهادهاي عمومي غيردولتي در آموزش و توسعه مهارتهاي شهروندي | WORD
می توان گفت معاونت فرهنگی اجتماعی شهرداری در آموزش مهارت های شهروندی در منطقه 3 شهرداری تهران تاثیر مثبت داشته است. همچنین با توجه به نتایج به دست آمده، معاونت اجتماعی فرهنگی شهرداری منطقه 3 در متغیر پیشگیری از آسیبهای زیست محیطی (3/52)، کنترل هزینه های اداره شهر توسط شهروندان (3/49)، پیشگیری از مشکلات ترافیکی (3/47)، افزایش مشارکت شهروندان (3/42) آشنایی شهروندان با ایجاد نظم و امنیت (3/39) و رعایت احترام به حقوق سایرین (3/21)، تاثیر مثبت داشته است.
دانلود فایل word تجربه بازنگري برنامه درسي رشته کارشناسي ارشد آموزش و بهسازي منابع انساني | WORD
ظری و در پایان تدوین برنامه درسی مهمترین گامهای پژوهش بودند. نمونه ها به صورت هدفمند انتخاب شدند و برای تحلیل داده ها از روش تحلیل محتوا استفاده شد. نتیجه پژوهش بازنگری در برنامه درسی موجود بود که از جمله مهمترین ویژگیهای برنامه درسی جدید تغییر رویکرد از آموزش به یادگیری، از مدیریت به رهبری، از مدیریت نیروی انسانی به مدیریت استعداد و از روشهای آموزشی مستقیم به روشهای غیرمستقیم و مربیگری و نیز تاکید بر نقش کارآموزی در برنامه درسی است.
دانلود فایل word توانمندسازي منابع انساني با رويکرد مديريت فرايندهاي کسب و کارBPM | WORD
بین مدیریت فرایندهای کسب و کار و توانمندسازی منابع انسانی پرداخته است. شناخت فرایندهای سازمان باعث شناخت نقاط ضعف و قوت در نقشهای انجامدهنده و مدیریت عملکرد بهتر آنها، میگردد. آموزش صحیح، بکارگیری افراد در جایگاه های اصلیشان، کلید حل مسائل مرتبط با توانمندسازی منابع انسانی است. در این مقاله، دانشگاه بجنورد، به عنوان مورد مطالعاتی انتخاب و کاربرد ابزار 2BPMS برای مدیریت فرایندهای کسب و کار در حوزه منابع انسانی، تجزیه و تحلیل شده است.
دانلود فایل word چارچوب همسوسازي استراتژي هاي يادگيري با سبک يادگيري افراد و استراتژي هاي سازمان | WORD
ریزی راهبردی به عنوان ارزش محوری در نظر گرفته میشود. در پژوهشهای انجام شده در مورد یادگیری، همسویی استراتژی های یادگیری با استراتژی های سازمانی و تاثیر سبک یادگیری افراد بر آن کمتر بررسی شده است. لذا پژوهش حاضر به ارائه چارچوب همسوسازی استراتژی یادگیری با سبک یادگیری افراد و استراتژیهای سازمان پرداخته است. بر این اساس با همسوسازی استراتژی یادگیری با سبک یادگیری افراد و استراتژی های سازمان، میتوان سیستم یادگیری اثربخش را ایجاد کرد.
دانلود فایل word چالش هاي مديريت منابع انساني متاثر از طرح تحول سلامت در دانشگاه هاي علوم پزشکي کشور | WORD
س نتابج مهمترین چالش منابع انسانی در دانشگاه علوم پزشکی مشهد که متاثر از اجرای طرح تحول سلامت میباشد وجود تبعیض و عدم عدالت در بین پرسنل میباشد که این احساس بی عدالتی در بین کارکنان به دلیل گستردگی نیروی انسانی از نظر تخصص و نیز از نظر نوع استخدام در دانشگاه میباشد که عدم جبران خدمت متوازن در بین انواع استخدامی نیازمند تغییر در قوانین و مقررات است ولی فرهنگ سازی میتواند کمک موثری در احساس کارکنان نسبت به بی عدالتی در سایر موارد نماید.
دانلود فایل word رابطه سبک رهبري و شايستگي مديران در سازمانهاي آموزشي | WORD
(1390) با ضریب پایایی 0 65 استفاده شد. همچنین تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی همبستگی پیرسون با استفاده از نرمافزار SPSS نشان داد که سبک رهبری با الگوی شایستگی رابطه دارد .(r =0.546) و سبک رهبری وظیفه مدار با تمامی مولفه های الگوی شایستگی در این سازمان آموزشی رابطه معنیداری دارد،((sig<0.01 و این امر بدان معنا میباشد که در سازمان آموزشی مورد نظر مدیران آموزشی جهت تحقق شایستگیهای خود سبک رهبری وظیفهمدار را بیشتر از سبک رهبری رابطه مدار استفاده میکنند.
دانلود فایل word رهبري ديجيتال و چالشهاي پيش رو؛ ضرورت تغييرات بنيادين در شايستگي هاي رهبران | WORD
ل است. بر این اساس سازمانها ملزم هستند برای همراه شدن با چنین سفری رهبرانی را پرورش و توسعه دهند که منابع انسانی را به بهترین شکل ممکن با این جریان هماهنگ سازند. پیش نیاز چنین اقدامی شناسایی چالشهایی است که احتمال میرود رهبران در سفر دیجیتالی شدن سازمان با آنها روبرو شوند. به همین منظور در مقاله پیش رو نگاهی اجمالی به چالشهایی داشته ایم که ضرورت ایجاد تغییرات بنیادین در شایستگیهای رهبران را به منظور موفقیت در سفر دیجیتال آشکار میسازد.
دانلود فایل word شناسايي پيشايندهاي فردي موثر بر توسعه استعدادهاي سازماني | WORD
ویژه در بخش توسعه استعدادها نپرداخته است. شناسایی عوامل فردی تاثیرگذار بر توسعه استعداد کارکنان میتواند چهارچوبی برای سیاست گذاری، برنامه ریزی و پیاده سازی نظام توسعه استعدادها فراهم نماید. لذا، با توجه به شکاف پژوهشی در این زمینه، تحقیق حاضر کوشیده است ابتدا با روش کیفی به کشف و شناسایی این عوامل پرداخته و در ادامه با بهرهگیری از روش کمی مدلسازی معادلات ساختاری، الگوی پیشایندهای فردی موثر بر توسعه استعداد کارکنان را ارائه نماید.
دانلود فایل word شناسايي عوامل بازدارنده ي طرح جانشين پروري در دستگاه هاي دولتي در راستاي اجراي ماده 59 قانون مديريت خدمات کشوري | WORD
ساختاری با 9 شاخص، عوامل رفتاری با 2 شاخص، عوامل سازمانی با 6 شاخص، عوامل مدیریتی با 5 شاخص و عوامل محیطی با 3 شاخص) به عنوان مانع شناسایی گشت. بعلاوه نتایج تحقیق نشان داد که 5 بعد مذکور بر اجرای طرح جانشین پروری تاثیر منفی و معکوس داشته است. در رتبه بندی ابعاد اصلی بر اساس مقدار میانگین (آزمون کیندال) مشخص شد که عوامل سازمانی با میانگین (3/56) در رتبه اول قرار دارد. عوامل ساختاری، مدیریتی، محیطی، رفتاری به ترتیب در رتبه دوم تا پنجم قرار دارند.
دانلود فایل word شناسايي و اولويت بندي شاخصهاي مديريت منابع انساني موثر بر عملکرد شرکت توزيع نيروي برق مازندران | WORD
ونین و مدیران و با بهره گیری از روش بهترین- بدترین، شاخص ها و زیرشاخص های مدیریت منابع انسانی رتبه بندی شد که در آن، شاخصهای برنامه ریزی نیروی انسانی ، استقرار نظامهای مدیریتی و طراحی شغل بالاترین رتبه و ارزیابی عملکرد ، سلامت و بهداشت و ارتباطات پایینترین رتبه را دارا بوده اند. در پایان نیز برمبنای نتایج حاصله، پیشنهادهایی جهت توسعه شاخصهای مدیریت منابع انسانی و بهبود نگرش مدیران و کارکنان شرکت توزیع نیروی برق مازندران ارائه گردید.
دانلود فایل word شناسايي و رتبه بندي مزايا و موانع موفقيت نظام پيشنهادها با تکنيک BWM (مورد مطالعه: شرکت توزيع نيروي برق مازندران) | WORD
قدامات شرکت توزیع نیروی برق مازندران بصورت آماری، ذکر خواهد شد. سپس با بهره گیری از نظرات خبرگان به روش دلفی و تکنیک آنتروپی مهمترین مزایای فردی و سازمانی نظام پیشنهادها شناسایی، و از روش بهترین – بدترین، مهمترین موانع اجرای موفق نظام مذکور در چهار حوزه موانع مدیریتی، اجرایی، ساختاری و ناشی از کارکنان رتبه بندی می گردند. درنهایت پیشنهادهایی برای بهبود عملکرد و اثربخشی نظام پیشنهادها در شرکت توزیع نیروی برق مازندران ارائه خواهد شد.
دانلود فایل word طراحي دوره آموزشي کارکردهاي شناختي و آزمايش آن در ارتقا شايستگيهاي حرفه اي مديران | WORD
ران؛ ارزیابی مجدد در قالب پس آزمون (یک هفته پس از اتمام دوره آموزشی) و پیگیری 45) روز پس از پایان دوره آموزشی) صورت گرفت. یافته های حاصل از تحلیل واریانس آمیخته بیانگر تغییرات قابل ملاحظه گروه آزمایش در طول بازه های زمانی اندازهگیری به لحاظ شایستگیهای مدیریتی به عنوان شاخص عملکرد حرفهای در مقایسه با گروه کنترل بود. یافته های پژوهش حاضر؛ مضامین کاربردی در راستای ارتقا سطح کارکردهای شناختی مورد نیاز در شایستگیهای مدیریتی ارائه کرده است.
دانلود فایل word طراحي مدل ارتقاي شغلي مديران و منابع انساني سازمان آتش نشاني و خدمات ايمني شهرداري مشهد | WORD
ن ارشد خود در امتیازدهی صحیح به مهارتهای آنان و همچنین انتظار متقابل مدیران از کارکنان برای شناخت بیشتر مهارتهای ارتقای شغلی خود، همیشه بحث فاکتورهای امتیازدهی و فرایند زمانبر ارزیابی توانمندیهای شغلی مطرح بوده است. لذا سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی مشهد را برآن داشت تا در راستای ارزیابی دقیقتر، سریعتر و جامعتر ارتقاء شغلی کارنان خود سیستمی جامع را طراحی و ایجاد کند تا تمامی انتظارات خود و کارکنان خود را در این زمینه براورده سازد.
دانلود فایل word طراحي و استقرار کانون ارزيابي و توسعه مديران پايه شهرداري مشهد | WORD
ت، هوش هیجانی، تفکر انتقادی، کارتابل، اطلاعات فنی مدیریتی و خودارزیابی و آزمون های تعاملی شامل بازی گروهی، ایفای نقش، مصاحبه و بحث گروهی جهت سنجش شایستگی های مد نظر طراحی گردید و در قالب ماتریس شایستگی- ابزار مورد استفاده قرار گرفت. سپس در گام سوم تعداد 101 نفر از مدیران پایه شهرداری مشهد توسط 10 ارزیاب خبره مورد ارزیابی قرار گرفتند. به عنوان گام نهایی، نتایج بصورت گزارشات بازخورد فردی و گروهی و برنامه های توسعه فردی تهیه و تدوین گردید.
دانلود فایل word عارضه يابي جانشين پروري و توسعه مديران، يک تجربه اجرايي در دانشگاه علوم پزشکي گيلان | WORD
لات عمده نظام سلامت کشور ماست. (شهری و همکاران 1396) (موسوی 1388).چشم انداز ملی ایران با در نظر گرفتن اهداف مهمی چون مبدل شدن به قدرت اول اقتصادی، علمی و تکنولوژیکی منطقه، الگو شدن در میان کشورهای اسلامی و الهام بخشی جهان اسلام، توسعه یافتگی همه جانبه و نظایر آن مستلزم دانش داشتن برنامه های هدفمند است که برای تحقق آنها کلید اصلی وجود مدیران توانمند و جانشینان شایسته برای ادامه روند متعالی در آینده سیستم های کشور می باشد پورعزت و همکاران 1396)
دانلود فایل word عوامل حياتي در موفقيت مديريت دانش | WORD
ر حوزه مدیریت دانش انجام می پذیرد. همچنین این مقاله درکی کلی از چگونگی تاثیرگذاری محیط سازمانی و اثربخشی مدیریت دانش ارائه می دهد. این اطلاعات می تواند به مجریان مدیریت دانش در زمینه های ذیل یاری رساند: الف) تشخیص محیط سازمانی قبل از شروع پروژه های مدیریت دانشی، ب) ارتباط با سهامداران در مورد اهمیت محیط سازگار با مدیریت دانش، و ج) بهینه سازی منابع و استراتژی ها برای از میان برداشتن موانع سازمانی و افزایش امکان بخشی سازمانی مدیریت دانش.
دانلود فایل word عوامل موثر بر انتقال آموزش به محيط کار | WORD
ین و مهمترین منبعی که می تواند سازمانها را به این هدف خود برساند کارکنان هستند.بنابراین سازمانها باید بتوانند منابع انسانی خود را جهت دستیابی به پیشرفت به طور صحیح آموزش دهند و کارکنان نیز باید بتوانند آنچه در دوره های آموزشی آموخته اند به درستی به محیط کار انتقال دهند.برای انتقال آموزش به محیط کار عوامل بسیاری دخیل هستند که شامل:ویژگی های یادگیرنده،محیط کار و طراحی آموزشی می باشد که در این مقاله به آنها به طور مفصل پرداخته خواهد شد.
دانلود فایل word کاربست مدل آموزش مبتني بر سازمان يادگيرنده | WORD
ن می دهد که عوامل فردی از عوامل کلیدی در توسعه افراد بوده اگر چه نباید نقش مهم عوامل سازمانی در اثربخشی آموزش ها را کم رنگ دانست.بر این اساس برای تبدیل شرکتهای تحت مطالعه به سازمان یادگیرنده،توجه مدیران به این عوامل ،گرایش کارکنان به توسعه سازمان را فراهم می سازد.ه دف این تحقیق ،شناسایی عوامل فردی و سازمانی سازمان یادگیرنده در ارتباط با اثربخشی آموزشی می باشد.لذا دغدغه محقق ،چگونگی راه های تسهیل تحقق سازمان یادگیرنده سیمانی می باشد.
دانلود فایل word مباني کيفيت در آموزش و توسعه سازماني | WORD
وانند به تعالی1، موفقیت و پیشرفت، نایل شوند. رشد سریع و بی سابقه دانش و ظهور سازمانهای دانش محور، نقش سیستمهای آموزشی را به عنوان ابزاری که دسترسی به دانش و مهارتهای نوین را تسهیل می کنند، برجسته تر ساخته و ضرورت توجه به بهبود کیفیت در این سیستمها را آشکارتر نموده است. در این زمینه، مدلها، روشها و مفاهیم دانش مدیریت کیفیت بسیار راهگشاست، زیرا با درک و کاربرد درست ابزارهای مدیریت کیفیت، میتوان به کیفیت برتر در سیستمهای آموزشی دست یافت
دانلود فایل word متدولوژي نيازسنجي آموزشي کارکنان فني ادارات کل سازمان انتقال خون ايران | WORD
ت با استانداردهای جهانی نیز تطابق داده شد طی برگزاری جلسات متعدد با معاونت های اصلی سازمان کلیه فرم های تکمیل شده در معاونت های مختلف مورد نقد وبررسی قرار گرفت و پس از اصلاحات در نهایت فرم ها درکمیته ارزیابی متشکل از افراد کلیدی سازمان مورد نقد وبررسی و تائید نهائی قرار گرفت . نتایج×به×دست×آمده×از×پژوهش× حاضر11× عنوان شغل د رحوزه تضمین کیفیت 16 عنوان شغل در حوزه معاونت فنی وفن آوری های نوین و20عنوان شغل در حوزه اهدا کنندگان احصا گردید .
دانلود فایل word مديريت استعداد و جانشين پروري، با رويکردي بر الزامات سازماني | WORD
ن نامزدها، از جنبه شایستگی ها و مهارتها تمرکز می کند و افراد را برای رهبری آماده می نماید. راهبرد جانشین پروری، رهبرانی را با توانایی انتقال دانش و تسهیم آن در سازمان فراهم می آورد و احتمال کاستی دانش در اثر بازنشستگی، ارتقا و فرسایش نیروها را جبران می نماید. این مقاله ضمن بررسی تعاریف و مدل های مدیریت استعداد و جانشین پروری، الزامات سازمانی برای برنامه ریزی موفق در این خصوص را نیز به روش مروری تبیین و در پایان راهکارهایی ارائه نماید.
دانلود فایل word مديريت منابع انساني اسلامي از ديدگاه نهج البلاغه ( با استفاده از از راهبرد نظريه داده بنياد) | WORD
ساختند که هنگامی که مدیریت منابع انسانی اسلامی طبق ایدوئولوژی دین اسلام در جامعه تحقق یابد، کیفیت کار بالا رفته و موفقیت در کارهای اجرایی حاصل می شود. این امر موجب خشنودی خدا، افزایش انگیزه در کارکنان، تلاش کارکنان دیگر، افزایش اعتماد به نفس کارکنان، تربیت نیروی انسانی کارآمد بهره برداری بهینه از نیروی انسانی و .... بهبود ارتباطات سازمانی ،افزایش اعتماد سازمانی افزایش سرمایه اجتماعی در کارکنان و نهایتا افزایش تقوا در سازمان می شود
دانلود فایل word مهارتها و شايستگيهاي رهبران و مديران و نقش آن در بهره وري سازماني | WORD
موجود در سازمان و 3 بعد (1) مهارتهای رهبری با 5 مولفه ی رهبری تغییر، مدیریت تعارضات، رهبری تیمی، تفکر در زمان و مهارت مذاکره (2) مهارتهای مدیریتی شامل 6 مولفه ی مدیریت منابع انسانی، مدیریت منابع مالی و اقتصادی، مهارت تصمیم گیری و حل مسئله، مهارت برنامهریزی ، مدیریت بحران و مدیریت و (3) بعد شایستگیهای فردی شامل مهارت ارتباطی، تفکر استراتژیک، تفکر نوآوری، ویژگیهای شخصیتی و اخلاقی، تفکر در زمان و دانش فنی و شغلی و مهارت پژوهشگری مشخص گردید.
دانلود فایل word نقش آموزش در توسعه سرمايه انساني و ارتقاء بهره وري کارکنان | WORD
ازمانی در دنیای تحولی امروز، روزافزون است و در چنین شرایطی مطلوبترین واقتصادیترین رویکرد بهره برداری از منابع وامکانات محدود جهت تامین نیازهای نامحدود، استفاده بهینه از منابع و عوامل تولید و یا به عبارتی ارتقاء بهره وری از طریق رویکردهای موثری نظیر فعالیتهای آموزشی و توسعه ی ظرفیتهای مولد عاملان است. در این راستا پژوهش حاضر در سه بخش مشخص به بررسی مقوله های آموزش، بهرهوری و آثار آموزش بر بهره وری نیروهای انسانی سازمان پرداخته است.
دانلود فایل word نقش موثر استفاده از کيف الکترونيکي در رشد فردي وسازماني مديران ورهبران | WORD
وح مختلف مدیران سازمانی از جمله دسترسی آسان و کم هزینه،دسترسی به فضای گسترده اطلاعاتی بدون محدودیت ،انتقال سریع اطلاعات ،امکان ایجاد فضای تحقیقی وپژوهشی که ماحصل آن رشد وتعالی فردی و سازمانی بوده است.که این خود علاوه بر ارتقاءسطح دانش فردی از آموزش پایه به صورت زنجیر وار عامل ایجاد رشد فکری واجتماعی در سطوح مختلف سازمان شده که نتیجه آن باتوجه به پیوند ناگسستنی آموزش فردی وسازمانی در ارتقاء سطح بهره وری و دانش سازمانی متبلور میگردد
دانلود فایل word نيازسنجي آموزشي مديران مدارس | WORD
وادراکی رامی سنجدکه بااستفاده ازآمارتوصیفی (میانگین وانحراف معیار) و آماراستنباطیt تک نمونه ای و تحلیل واریانس فریدمن تحلیل شده است .نتایج نشان داد : همه نیازهای آموزشی مطرح شده درحیطه مهارتهای فنی، انسانی و ادراکی از دیدگاه مدیران متوسطه (دوره اول) آموزش و پرورش منطقه 13 شهر تهران لازم و ضروری می باشند. در ضمن نیاز به مهارتهای انسانی در اولویت اول ، نیاز به مهارتهای فنی در اولویت دوم و نیاز به مهارتهای ادراکی در اولویت سوم قرار دارند.
دانلود فایل word نيازسنجي آموزشي واحدسازماني در ستاد وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکي | WORD
داشت، آشنایی با نرم افزار آفیس، مدیریت جلسات و فنون مذاکره، گزارش نویسی، مکاتبات اداری ارتباطات سازمانی و مهارت جستجو در پایگاه های اطلاعاتی بود.نتیجه گیری: باتوجه به نتایج این مطالعه میزان نیاز واحدهای ستاد وزارت بهداشت به دوره های حوزه فناوری اطلاعات و بخصوص توانایی کار با نرم افزارهای مجموعه آفیس بود. به نظر می رسد با توجه به این نتایج، احساس نیاز به یادگیری مهارتهای کار با کامپیوتر بخصوص در محیط های کاری امروز ضروری بنظر می رسد.
دانلود فایل word اتاق هاي هوشمند دريچه اي نوين به آينده صنعت هتلداري | WORD
یشرفت تکنولوژی از شرایط سفر خود دارند. در این میان صنعت هتلداری، بعنوان بخش مهمی از صنعت گردشگری موضوع اینترنت اشیاء یا اتاقهای باهوش مطرح کرده است که به اتاقهای هتل با یک ریزپردازنده اشاره میکند که پارامترهای مهم برای فعالیت های معمولی اتاق را رصد میکند. شاید بتوان یکی از راهکارهای خروج از رکود و حضور در عرصه های بین المللی را هم سو سازی تکنولوژی های این بخش با جهان دانست که فناوری اینترنت اشیاء میتواند یکی از این ابزارها عنوان گردد.
